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充值未到账时，请准备好 订单号 + 支付交易哈希(TXID) + 转账截图 一并提供给客服核对， 人工核对入账一般在 24 小时内处理完成。

常见问题解答

如何获取号码接收验证码？
使用方法：
  1. 进入左侧菜单「收码业务」页面；
  2. 选择您需要的项目和号码，点击取号；
  3. 将获取到的号码填入您要注册的 APP / 网站；
  4. 验证码会出现在取号页面的「我的号码和短信」一栏。
一直收不到验证码怎么办？
正常短信一般在 2 分钟内送达。如果长时间未收到：
  • 请先点击「释放号码」，未收到验证码不产生费用，费用会立即退回账户；
  • 重新取号或更换其它项目再试；
  • 部分应用有风控，可能屏蔽某些号段，建议更换号码多次尝试；
  • 注册环境异常也会导致收不到短信：建议使用干净的代理 IP，并让 IP 归属地与号码归属地保持一致。
如何给账户充值？余额未到账怎么办？
点击顶部「充值」按钮，使用 USDT 支付，支付完成后余额自动增加。
若转账成功后 5 分钟内余额未增加，请联系客服并提供订单号、TXID（交易哈希）和转账截图，由客服人工核对入账。
号码可以重复接收验证码吗？
是否支持二次收码以取号页面的提示为准。可以复用的号码在短信内容后会出现「复用」按钮， 点击即可重新激活该号码再次接收。若提示无法激活，则该号码无法二次接收。
API 如何对接？
进入左侧菜单「API对接」：我的APIName 页面可查看/重置您的 APIKey， API文挡 页面有完整的接口说明与调用示例，按文档传参即可完成对接。
登录或账号相关问题
  • 密码可在「用户信息」页面自行修改；
  • 登录异常时请清除浏览器 Cookie 后重试；
  • 账号被禁用或其它账号问题，请联系客服处理。